在上世紀(jì)八九十年代門窗行業(yè)剛剛興起的時候,門窗被認為是生活味和質(zhì)量的象征,更多的是關(guān)注門窗的功能。而隨著時代的發(fā)展,門窗行業(yè)的發(fā)展階段越來越成熟,消費者對門窗品牌的訴求也發(fā)生了變化。
品牌訴求升級
門窗品牌訴求,是關(guān)于品牌精神和內(nèi)涵的一種責(zé)任語言。在門窗品牌營銷體系中,訴求占有重要地位。一句好的訴求往往讓消費者對一個品牌產(chǎn)生深刻印象,促進其購買,形成良好傳播,積淀無形的品牌價值。因此,長期以來,無論是什么行業(yè)的企業(yè),大多都對訴求非??粗亍Ee個例子,對于牙膏牙刷等日用品,消費者基本上只需要獲得使用功能,而對于鉆石珠寶等商品,消費者更多是需要獲得一種對身份和財富的肯定。
因此,門窗企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略或改革策略時要確定品牌訴求,即產(chǎn)品屬性和消費者訴求。門窗行業(yè)如今同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,基本的使用功能已經(jīng)不是獲得市場占有率俘虜消費者心的有力舉措了,如何在必需品的門窗中進入品牌訴求升級,是所有的門窗品牌企業(yè)應(yīng)該思考的問題。
產(chǎn)品質(zhì)量達標(biāo)是基礎(chǔ)
如果把一個品牌的生命階段分為幾個不同的階段的話,分為誕生、生存、成長階段,而要升華為如今的成長階段則勢必要保證品牌在生存階段已無大礙,準(zhǔn)確來說,即最基本的產(chǎn)品質(zhì)量要達標(biāo),甚至要優(yōu)于同行業(yè)同類型的其他品牌產(chǎn)品。只有到這個階段才有資格和實力來考慮升級品牌訴求,打個比方,假如有家公司定位做高端門窗,專門服務(wù)于成功人士和高端消費者,但連最基本的門窗都做不到標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),含水率、甲醛等因素都控制不到最優(yōu),則這家公司的定位就不當(dāng)了。
深入消費者內(nèi)心
改革開放前,人們都滿足于基本的溫飽,但三十年后,人們已不再滿足于此,而是追求更高的精神享受。門窗行業(yè)同樣如此,在經(jīng)過品牌經(jīng)營者的精心耕耘,使其品牌的知名度、美譽度等品牌資產(chǎn)的不斷擴大和影響力、競爭力不斷增強,單一的功能性已經(jīng)無法滿足消費者內(nèi)心的一種需求。這時一個品牌的生命階段已經(jīng)從成長階段進入到了另一個階段:成熟階段,而此時其品牌訴求也從理性訴求(功能性訴求)階段,進入到了另一個階段:感性訴求(情感訴求)階段。這時企業(yè)就得思考如何深入消費者的內(nèi)心,比如美的空調(diào),“原來生活可以更美的“等等,就抓住了消費者的情感訴求。門窗企業(yè)就應(yīng)該從消費者的精神層面出發(fā),比如城市工薪階層的疲憊,對自然的渴望,老人小孩的孤獨等等,都可以帶來靈感。
總之,在門窗品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型期,要實現(xiàn)從量到質(zhì)的華麗轉(zhuǎn)身,就要在充分挖掘消費者需求的基礎(chǔ)上升級產(chǎn)品和品牌,完成與時俱進的“改革“。